AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Display Doktor

1. Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierender Bestandteil beim Kauf einer Reparatur-Dienstleistung bei Display Doktor. Verkäufer ist Display Doktor. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verkaufsverträge, Lieferungen und Leistungen. Mit der Auftragserteilung von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Sortiment, gelten die Bedingungen als angenommen. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Alle Leistungen und Produkte, die von Display Doktor für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Display Doktor und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.


2. Angebot und Preise

Die Angebote von Display Doktor im Internet und bei der Werkstatt angeschlagen stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar. Durch die Bestellung der gewünschten Dienstleistungen im Internet (Webformular) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Auftrag kommt erst durch Auftragsbestätigung via E-Mail oder Lieferung zustande. Als Preise gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Preisschwankungen während der Auftragsausführung können nicht berücksichtigt werden. Fehler und Irrtümer auf der Website verpflichten nicht zu einem Verkauf der Ware. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich. Display Doktor behält sich jederzeit das Recht vor, sowohl bereits bestätigte als auch unbestätigte Aufträge zu stornieren und dem Kunden bereits getätigte Vorauszahlungen umgehend zurückzuerstatten. Es besteht also zu keinem Zeitpunkt eine Pflicht zur Lieferung eines Produktes.


3. Lieferung

Die Waren und Dienstleistungen werden nur an Adressen in der Schweiz und in der EU geliefert. Die Auftragsausführung beginnt nach Eingang der Zahlung.


4. Lieferzeit / Ausführungszeit der Reparatur

Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten / Ausführungszeiten findet nicht statt. Reparierte Mobiltelefone und Tablets, welche vorrätig sind werden eingeschrieben mit A-Post zum Kunden gesandt. Verzögertes Eintreffen, unabhängig der Ursache, berechtigt in keinem Fall auf einen Abzug des Rechnungsbetrages und sind nicht Grundlage für eine Entschädigungsforderung. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde auf Grund der Lieferverzögerung ein Ersatzprodukt mieten muss. Display Doktor lehnt auch jegliche Haftung für Verzögerung in Termingeschäften seitens des Kunden ab.


5. Bezahlung / Mahngebühren

Bei Erhalt der Waren besteht eine Frist von 15 Tagen zur Bezahlung der offenen Rechnung. Danach wird eine erste Mahnung mit einer zusätzlichen Gebühr von CHF 5.– erhoben. Die zweite und dritte Mahnstufe wird jeweils mit CHF 20.– belegt. Sollte nach der dritten Mahnung der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen beglichen sein, wird die Betreibung eingeleitet.


6. Rücknahme und Umtausch

Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware und von ausgeführten Reparaturen ist nicht möglich.


7. Garantieleistungen

Display Doktor gewährt eine Garantie von 6 Monaten auf die Reparatur und die ausgetauschten Teile. Die Garantiezeit beginnt am Datum des Rückversandes oder des Abholdatums des reparierten Mobiltelefons oder Tablets. Der Käufer ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich an Display Doktor zu melden und deren Anweisungen für einen Austausch oder Reparatur zu befolgen. Defekte Ware muss unabhängig des Gewichtes oder Grösse durch den Käufer an einen von Display Doktor kommunizierten Rückgabeortes geschickt oder überbracht werden. Die Kosten und das Risiko dieses Transportes gehen zu Lasten des Käufers.

Von dieser Garantie explizit ausgeschlossen sind Schäden infolge von: fallen lassen, Stürzen aller Art, Stössen, Schlägen, Druck, Hitzeeinwirkung/längere Sonneneinstrahlung, Kälteeinwirkung, Flüssigkeiten, Schmutz, Staub, Dreck sowie Schäden durch Selbstreparaturversuche durch den Käufer.

Transportschäden sind spätestens innerhalb 48h nach Erhalt der Ware gegenüber der Post und gegenüber uns schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.


8. Haftungsbeschränkung

Weitere Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. Display Doktor haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Dies gilt auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Der Einbau und die Verwendung von Ersatzteilen und Zubehör erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden. Durch den Einbau von Ersatzteilen und Zubehör kann das Produkt des Kunden (z.B. sein Mobiltelefon) beschädigt oder zerstört werden und es erlischt dessen Herstellergarantie. Display Doktor haftet nicht für solche Schäden, deren direkte oder indirekte Folgen und auch nicht für den Garantieverlust. Insbesondere haftet Display Doktor unter Anderem nicht für:

- den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden

- Verletzungen des Kunden beim Einbau der von Display Doktor gelieferten Ersatzteile oder Zubehör

- Schäden an Produkten, in welche von Display Doktor gelieferte Ersatzteile oder Zubehör eingebaut wurden, unabhängig von der Ursache dieser Schäden

- Schäden, welche von Produkten verursacht wurden, in welche von Display Doktor gelieferte Ersatzteile oder Zubehör eingebaut wurden oder welche von Display Doktor repariert wurden, unabhängig von der Ursache dieser Schäden

- etc.


9. Schaden-Analysen & Reparatur-Offerten

Für Schaden-Analysen & Reparatur-Offerten bei umfangreichen oder unbekannten Beschädigungen berechnen wir pauschal CHF 39.–. Diese CHF 39.– werden dann angerechnet, sofern es zu einem Reparaturauftrag bei Display Doktor kommt.


10. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von Display Doktor streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste, usw.) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Wir übernehmen keine Haftung für die Datensicherheit während der Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Für gewisse Reparaturen wir den Sperrcode und die SIM-Karten PIN. Display Doktor greift nur auf Daten und Einstellungen zu welche zur Prüfung des Gerätes nach der Reparatur nötig sind (z.B. Kamera, Telefonfunktion, Einstellungen, etc.). Es werden keine Daten kopiert oder eingesehen.


11. Eigentumsvorbehalt

Die an Display Doktor gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von Display Doktor, bis Display Doktor den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat und die Produkte an den Kunden versandt wurden.


12. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.


13. Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Solothurn, Schweiz.